13 février 2010 10h20

Fabienne ?
Bonjour, quand un colis est perdu depuis le 19/01/2010 chez DHL, quelqu'un sait comment ça va ?

Ah, mon joli tissu que j'ai acheté pour faire "Péter ma gueule" à Pâques, il arrive pas .... Snif.

J'ai tracé le bazar, il est arrivé au centre de tri, mais il n'en est jamais sorti.

J'ai envoyé un mail chez DHL.

Bon vendredi

13 février 2010 10h22

Jean-Pierre ♫
Je dirais même plus : bon samedi !
(Et bon courage pour ton colis !!!)

13 février 2010 10h27

Théodora
Ah ben zut alors , tu vas pas pouvoir faire "péter ta gueule" à Pâques C'est la première fois que je lis cette expression ... je crois que je vais recycler !!!

Soyons fous : bon veek-end !

13 février 2010 10h29

Fabienne ?
Ouais, je suis zémue, pour mon colis, on est samedi ...
A tous : bon week end et bonne semaine prochaine.

13 février 2010 10h34

Théodora
Joyeuses Pâques quand même !

13 février 2010 10h35

Jean-Pierre ♫
Et bon week-end !
Tu peux aussi te faire péter la gueule aujourd'hui, non ?

13 février 2010 10h50

Fabienne ?
Oui, mais, je n'ai pas un nouveau truc sur mon dos ....

13 février 2010 11h29

BELLE
Voila pourquoi je n'achète jamais sur catalogue, bon courage Paka

13 février 2010 11h33

gonzo
salut :)

normalement tu réclame ou tu la acheter.
c'est à lui d'engueuler dhl.c'est lui le client de dhl, pas toi :)
toi , t'est juste sensé recevoir le colis que tu leurs à demander.
a moins que ce ne soit pas un achat, mais un envoi particulier à particulier

13 février 2010 11h54

Fabienne ?
Gonzo,

Avant, tout, je te souhaite un merveilleux mois de mars ! Néanmoins, où, j'ai acheté le tissu, en Allemagne, j'ai minimum envoyé 10 mails : en français, en anglais, en allemand (merci gogole pour le traducteur), a ke ils s'obstinent à ne pas me répondre, c'est pour ça, que j'ai fait une recherche sur DHL

13 février 2010 13h06

gonzo
ha ,encore un service apres vente bien merdique ...

13 février 2010 14h16

R.WOLF
moi, plutôt que d' envoyer des mails, je télépphonerais direct chez dhl et demander à parler à un responsable du service; si tu fais ça lundi, je parierais que tu l' aies pour vendredi.

mes parents travaillaient dans le secteur du tissu d' ameublement, c' était un classique à la maison ce que tu cites.

et ça arrivait toujours.

la!!!

13 février 2010 14h58

Fabienne ?
C'est ce que, je vais faire, Lundi, Red.

Mais aujourd'hui, je croyais qu'on était vendredi et je trouve que le vendredi, les gens sont moins motivés dans les bureaux, pour me faire balader, j'ai écrit.

C'est la première fois que j'ai un colis qui se perd, évidemment parce que c'était relativement "pressé" ....

13 février 2010 15h00

R.WOLF
lâcher le contrôle chère amie!

13 février 2010 17h39

Jean-Pierre ♫
Il n'y a rien de plus libérateur que le lâcher-prise.

13 février 2010 19h34

Cou'cou
La règle en France, est que c'est à l'expéditeur qui a payé la prestation de faire une réclamation (même si tu as payé les frais de port dans ton prix d'achat global).
Donc normalement, à toi de tanner l'expéditeur.
Tu peux toujours leur proposer de te renvoyer le colis, à leurs frais bien-sûr.

Rien ne t'empêche de faire aussi une réclamation chez DHL.
Mais c'est une boutique tellement importante, que je te souhaite beaucoup de persévérence.

Pour discuter en allemand au téléphone, je peux t'aider si tu veux,
mais à l'auberge je pense que d'autres cygales sont encore mieux placées que moi.

Je te laisse, JO obligent !

Bonjour toutes les Cygales présentes et absentes.

13 février 2010 20h09

Fabienne ?
Merci Coucou.

Je na lâche pas facilement une affaire, surtout quand, j'ai payé !

Bonne soirée à tous.

13 février 2010 20h43

BELLE
Attends lundi et insites un max

13 février 2010 23h20

Papy-Baby-seaters
j'avais acheté une machine á coudre électrique , mais y a eu probléme , je l'ai reportée, et vendredi j'ai téléphoné, ils m'ont dit que vont me l'échanger
j'y vais lundi voir si vont m'en donner une autre neuve en état

28 février 2010 23h29

Cou'cou
Les JO se terminent ce soir ... alors je reviens faire un petit tour.
Quelles sont les nouvelles pour ton colis ?

3 mars 2010 00h04

Papy-Baby-seaters
pour son colis on sait pas, moi j'en ai eu un qui s'est amusé á voyager <France-Portugal, retour France puis retour Portugal...enfin, pour ma machine ça y est...je l'ai, une espagnole, génial, l'unique manuel tout en espagnol, chance que je me démerde avec ça, bien que pour certain mots je dois prendre le dico. Mais je m'en suis sorti, j'ai déjá cousu les ourlets de mes pantalons, trop longs...!

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