22 janvier 2016 17h37

Lalo Skywalker
Problème technique..... Une fois de plus

J'ai changé de portable. J'ai un Samsung galaxie grand prime. Je n'arrive pas à télécharger des applis.... Ça mouline, ça mouline.... Et ça ne télécharge pas......

HELP !!!!! PLEASE.......

22 janvier 2016 17h47

Segel
Coucou Lalo.
As tu un forfait qui inclut du data au moins en 3G ?
As tu configuré les paramètres d'accès data correspondant à ton opérateur ?

T'es chez qui, avec quel forfait ?

22 janvier 2016 18h18

Lalo Skywalker
Coucou Segel... C'est quoi un data ????
Sinon j'ai un forfait 4G à la poste mobile....

22 janvier 2016 18h39

Lili ...
Sur ton samsung ton wifi est configuré pour pouvoir acceder au net via ta box ?

22 janvier 2016 19h20

Lalo Skywalker
Je passe pas par la wifi mais par le réseau de la poste mobile

22 janvier 2016 20h05
modifiée
22 janvier 2016 20h07

Lili ...
peut-être que tes mises à jours et telechargements programmes sont configurés pour ne se faire qu'avec le wifi.
Ta 3/4 G fonctionne ? Tu as accès à internet ?

Si ton tel est mal paramétré, regarde sur ton compte la poste ou tel à l'assistance pour qu'ils t'aident à le paramétrer.

https://espaceclient.laposte...

22 janvier 2016 21h11

Lalo Skywalker
Internet fonctionne bien... J'avais déjà un Samsung avant et tout allait bien...

22 janvier 2016 21h44
modifiée
22 janvier 2016 21h54

Lili ...
Et dans le paramétrage gg play, l'option mise à jour auto des applis n'est pas en wifi uniquement ?

Dans tes parametres comptes, tu as 1 ou plusieurs comptes google ? (Peut-être que ton tel ne gère pas le multicomptes)

22 janvier 2016 22h00
modifiée
22 janvier 2016 22h01

Lili ...
peut être une piste par là ?
http://www.phonandroid.com/f...

perso je stocke tout ce que je peux sur la carte sd aussi pour eviter ce genre de problemes.

23 janvier 2016 08h42

Lalo Skywalker
Comment on fait pour réinitialiser ?

23 janvier 2016 13h23

Lili ...
Dans les paramètres.
! tu perds toutes tes infos (contacts, photos ...)
Je n'ai jamais testé les sauvegardes cloud, et c'est peut-être pas le bon plan s'il y a un virus ou un programme qui te piste ou empêche le bon fonctionnement de ton appareil.

23 janvier 2016 13h24

Lili ...
http://www.mode-d-emploi.bou...

23 janvier 2016 16h15

Papy-Baby-seaters
Te panique pas, c'est différent chez toi et chez moi, quand á mon nouveau portable «Alcatel dual SIM on touch, pas encore programmé, faut que j'aille chez ma fille qui a WiFi chez elle pour les tablets, android et ordi..et les visiteurs, je peux ausi avoir hors de maison intenet de mon raiseau telefone «UZO», pour l'instant j'ai un autre probléme, dans mon vieux Sony éricson j'ai des fotos, mais je n'arrive plus á les transférer sur mon ordi W10, problémes de hardward ou truc ainsi, ma fille a encore W7, je vais essayer si on passe mes fotos , ensuite et les mettre sur Pen usb et sur W10.

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