6 avril 2017 11h25

Hélène
Soucis de réception sur boite mail, qui peut m'aider?

Bonjour à tous!!!
Ma boite mail pro "orange" ne reçoit plus aucun message (j'ai essayé depuis une autre boite mail, et le message "failure " revient systématiquement). Par contre, je peux envoyer des mails depuis cette boite orange.
Comment débloquer ce problème?
J'essaie de contacter orange, mais les plateformes téléphoniques ne prennent pas ce type de problèmes en compte.
Voici l'adresse mail en question (essayez de m'envoyer qqchose au cas où..)
jardindhelene@orange.fr
Merci!!
bonne journée!

6 avril 2017 11h51

Jean-Pierre ♫
Je viens de t'envoyer un mail et n'ai eu aucun retour négatif.

6 avril 2017 12h43
modifiée
6 avril 2017 12h45

Hélène
Ok, je vais aller voir, j'ai essayé de contacter orange toute la matinée, ça a peut être fonctionné????

Suite: je n'ai pas reçu ton mail....

6 avril 2017 12h58

Pépé le Moko
tu utilises un client de messagerie ? (outlook, thunderbird, mail windows)
As-tu des problèmes quand tu te connectes au webmail dans ton navigateur ?
www.orange.fr

les paramètres sécurité se sont durcis récemment et le pop peut avoir changé (le port entre autre) j'ai eu des pb dans outlook.com car j'avais toutes mes adresses associées à mon adresse live (et ça marche pu)

6 avril 2017 13h07

sourire
BONJOUR Je t'ai envoyé un mail voici la réponse. Je la mets en intégral car les pro d'Internet à l'auberge pourront peut-être t'aider! pour
moi, c'est du chinois
Mail Delivery System <MAILER-DAEMON@me-wanadoo.net> Aujourd’hui à 12h42
À
.............
Corps du message
This is the mail system at host mwinb1502.me-wanadoo.net.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<abc@orange.fr>: host front5c-smtp-internal.me-wanadoo.net[10.223.3.96] said:
550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient.
OFR_416 [416] (in reply to RCPT TO command)

6 avril 2017 17h35

Hélène
Bon, ça y est!! j'ai enfin eu quelqu'un d'orange en tchat....
En fait, le compte mail s'est transféré tout seul sur une autre boite, là, c'est réparé!!merci à tous!!

7 avril 2017 12h50

sourire
Super contente pour toi car ce genre de de problèmes est toujours énervant!tout est bien qui finit bien

7 avril 2017 15h58

Hélène
En espérant que je n'ai pas perdu trop de mails concernant les expos et les marchés, car c'est ma boite mail professionnelle....

7 avril 2017 19h07

Lalo Skywalker
Bon.... j'arrive un peu tard sur ce coup... mais si c'est réparé... ben tout va bien....

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