20 juillet 2012 12h20

Jean-Pierre ♫
Qu'est-ce qu'elle a Lalo ???

Elle a supprimé toutes ses photos (49 au total !!!)
Je crains qu'elle ne file un très mauvais coton...

20 juillet 2012 12h21

gonzo
fait gaffe qu'elle ne te casse pas la tête ...planquez vous !!!

20 juillet 2012 12h46

R.WOLF
P' t' être qu' elle travaille trop et qu' elle pète un câble ..
P' t' être une mauvaise manip ..

Wait and see ..

20 juillet 2012 12h51

gonzo
une cht'tite boisson en attendant ?
http://www.lefigaro.fr/conso...

20 juillet 2012 12h57

Lalo Skywalker
Je suis fatiguée
Rien ne va comme je l'aurais souhaité
Plus envie

20 juillet 2012 13h02

Segel
Ben Lalo si on peut t'aider tu nous dit.
C'est pas de notre faute j'espère ?

20 juillet 2012 13h07

Lalo Skywalker
Non.... c'est pas votre faute.... je suis même pas sûre que ce soit la mienne....
Je me suis donnée à 200% dans cette entreprise et rien ne va....
Je passe mon temps à faire les comptes et à rembourser les clientes : elles achètent 3 ou 4 articles et m'en renvoient au moins un pour remboursement.... elles achètent sur plusieurs sites, elles essaient chez elles et retournent ce qui ne leur plait pas.... Si elles dépassent le délai de rétractation et qu'on refuse de les rembourser, elles nous menacent d'inonder le net de remarques négatives sur notre site.... Je n'ai pas une trésorerie suffisamment stable et en bonne santé pour passer mon temps à rembourser... Pour tout vous dire, je n'ai pas pu me verser de salaire depuis 5 mois.... je n'en peux plus

20 juillet 2012 13h15

Segel
Une boite qui a besoin d'un bénévole permanent pour fonctionner n'est pas viable.
Il faut peut-être revoir ton modèle économique.
Avais tu fait un business-plan ?
N'es tu pas associée avec ton oncle ?
Le moment est peut-être venu de se mettre autour d'une table, avec les chiffres, et d'en discuter froidement et objectivement.

20 juillet 2012 13h17

R.WOLF
Bienvenue au XXI ème siècle. Et t' inquiètes, ça va pas s' arranger pour beaucoup de monde.
Je survis en mettant ma tête dans le sable, je supporte plus cette époque et ce qui s' y passe. Et quand je relève ma tête c' est encore là devant, juste comme avant.

Bises Lalo à nous!

20 juillet 2012 13h18
modifiée
20 juillet 2012 13h20

R.WOLF
Ah oui! Maintenant il faut avoir fait polytechnique pour vendre des robes de mariée, s' cusez mais je suis plus bien à des moments.

Je dois commencer à être has been.

Ceci dit, Segel a (malheureusement raison) ; le monde a changé, faut faire des business plans.

Ô secours!

20 juillet 2012 13h23

Segel
La vie des entrepreneurs n'est pas toujours facile.
Et la solitude est la raison n°1 de leurs échecs.
Raison pour laquelle je suis associé.

Lalo, tu as besoin de soutien psychologique, et technique.
Ca ira mieux, si tu sais te faire bien conseiller, et entourer.

20 juillet 2012 13h27

R.WOLF
Pour le soutien psycho, si tu veux m' appeler, il suffit de dire ok, et je te file mon numéro + heures en mp ; ' y ' a pas mon pareil pour aider les gens à souffler un peu. Prévoir une heure minimum, je peux rappeler sur Skype (abonnement). Comme tu le sens.

20 juillet 2012 15h36

Tinou70
Salut LALO... Je n'avais pas capté que tu vendais "par correspondance"... Tu récupères les vêtements dans quel état quand ils te sont retournés ??

T'es toute seule pour te débrouiller ??? Ca doit être dur par moments... Je te souhaite bon courage et espère que tu as des amis pas trop loin pour te requinquer... Poutous ma Belle !

20 juillet 2012 15h50

R.WOLF
Je crois qu' elle a des employés, donc des gens à payer, normal qu' il lui reste rien.

Lalo, si tu lis ; essayes de 1) dormir le plus possible, 2) prendre un mélange de millepertuis (à doses élevées - quoique tu as du soleil par chez toi, n' empêche) et de magnésium (contribue à l' équilibre nerveux, anti-stress).

Je viens de passer ma dernière vague de dépression comme ça. Et fais break down un jour ou deux, ça va pas changer grand chose à l' affaire (quand on est le nez sur le problème on fait plus grand chose de bon de toutes façons).

20 juillet 2012 16h00

Mag
Vous avez tous donné d'excellents conseils, courage lalo j'espère que tu vas t'en sortir.

20 juillet 2012 16h53

gonzo
faut parfois prendre du recul.
mais quand tu n'est pas remplacable avec ta mini entreprise, je comprend qu'ont puisse craquer.
essaye de te prendre des jours pour toi, et rien qu'a toi, sans boulot

20 juillet 2012 17h09
modifiée
20 juillet 2012 17h13

Pépé le Moko
Si elles dépassent le délai de rétractation et qu'on refuse de les rembourser, elles nous menacent d'inonder le net de remarques négatives sur notre site
Putain !!! tu as la loi pour toi ! envoie les chier !
Rien ne t'empêche de scruter le net (via google) et, à chaque fois que tu vois une critique négative, tu postes à ton tour un laïus qui dit un truc du genre :
"J'ai souvent constaté que ceux qui se plaignent sont ceux à qui j'ai refusé le retour de la marchandise du fait du délai de rétractation dépassé. Je rappelle que même caché derrière un pseudo, nous sommes responsables de ce que nous écrivons sur le net. Toute déclaration diffamatoire ou calomnieuse pourra faire l'objet de poursuites" et tu cloques le liens vers les critiques avantageuses que tu as reçu.
Et rien ne t'empêche de leur rappeler tout ça par mail quand elles te menacent. En plus il y a peut-être du fric à se faire en dommages et intérêts. (conserve les mails)
Faut pas se laisser marcher sur les arpions par une bande de connasses malhonnêtes !

Nous on t'aime Lalo et on est de tout coeur avec toi ! Courage !!

20 juillet 2012 17h20

jamydefix
Bein d'accord...
Pauvre chérie, je croyais que tout allait bien avec ton affaire de robe de marié...
J'ai grand peur que les ventes de certaines choses par internet soit sujettes à traficottage en tous genre.
Depuis ceux qui piquent les idées des designer, jusqu'à ceux avec peut de fric qui se font envoyer un truc et le renvoie une fois utilisé...
Et comment contrôler ça..?
Peut-être les annonces officielles des dates de mariage dans les mairies ou bottins locaux...
Je n'ai toujours pas de blog de mes créa et préfère pour le moment envoyer ma collection par net à qui je veux, plutôt que de l'envoyer au tout venant du net.
Je ne sais quoi te dire de plus Lalo.
Si une idée.
La location, mais ce n'est sûrement pas simple non plus.
Amicalement.

20 juillet 2012 17h28

gonzo
tu ne devrai pas te laisser avoir par les menaces en rapport au net.

nous avons aussi , des détracteur sur le net .c'est inévitable.
et tu en aura pour quelque soit les sites ...faut te laisser berner par ça

20 juillet 2012 18h14

Lili ...
Même si ça ne fonctionne pas, tout reste encore possible, ne perds pas courage.

C'est déjà bien que tu fasses tes comptes régulièrement (mon cher et tendre se sentait tellement vivre lorsqu'il avait démarré son activité qu'il travaillait à perte ... bon, s'il avait vécu seul, il ne se serait peut-être pas laissé aller autant ).

Ah, j'ai failli oublier : pour tes soldes, plutôt que les surbrader sur ton site, pourquoi ne pas faire les ventes aux enchères via un commissaire priseur ou sur les sites spécialisés (groupon, vente privée, ebay, priceminister, ...) ?

Prends soin de toi Lalo.

20 juillet 2012 20h37

Jean-Pierre ♫
Et si tu nous disais sur quels sites on peut te faire de la pub ?

20 juillet 2012 20h57

Véro
JP : j'y pensais tout à l'heure justement... pour ceux et celles qui ont une page Facebook, ce serait bien de le mettre en lien et de demander de le faire "partager"... c'est pas interdit de toutes façons de faire de la pub sur un site comme ça ?...
en plus, quand il y avait Emma et Lilouu on avait regardé le site de Lalo et ses robes sont magnifiques et pas très chères non plus, contrairement à ce que l'on peut voir dans les boutiques "spécialisées" soi-disant...

20 juillet 2012 21h17
modifiée
20 juillet 2012 21h20

Théodora
Jour

« Je suis même pas sûre que ce soit la mienne » : Tu as bossé, tu t’es investie dans ta boîte. Tu es sérieuse quant à la gestion de ton site. Donc si les résultats ne suivent pas, il est certain que ce n'est pas de ta faute.
Dans ton étude de faisabilité, je suppose qu’il était mentionné le laps de temps où ton site serait rentable. Si tu es juste un peu hors délais, garde espoir et renvoie bouler poliment mais fermement la « bande de connasses malhonnêtes ». La suggestion de Pépé est excellente !
Je ne connais toujours rien aux techniques de vente, mais l’idée de Lili est peut-être une piste à étudier.
N’hésite pas à faire appel à quelqu’un d’extérieur (pro ou assoc’ d’aide aux créateurs d’entreprises) pour qu’il te fasse un bilan objectif de la situation. Comme tu es vraiment impliquée, tu n’as peut-être pas le recul nécessaire pour évaluer sereinement la situation.

Moi, je peux juste te faire en bise-bise en passant

PS : oups, je vois qu'il y a eu du nouveau depuis que j'ai tapé ma réponse !
Everybody-tout-le-monde for Lalo !

21 juillet 2012 01h03

Djabali
en tout cas bon courage ! J'ai vu qu'il y avait plein de bons conseils, je ne m'y connais pas vraiment, mais je pense que ce sont des conseils sensés.

21 juillet 2012 09h42

Arsène Lupin
en tout cas bon courage ! J'ai vu qu'il y avait plein de bons conseils, je ne m'y connais pas vraiment, mais je pense que ce sont des conseils sensés.
Idem !
Je rencontre moi même des difficultés économiques avec la crise et avec aussi pas mal de gens autour de moi.
Je n'ai pas les ou la solution.
Je ne sais plus actuellement ce qu'il faut faire.

21 juillet 2012 10h20

Jean-Pierre ♫

C'est au tour d'Hélène d'avoir supprimé ses photos...

21 juillet 2012 10h24

Lalo Skywalker
Bonjour à tous et merci pour votre soutien....

Je vous explique un peu comment on fonctionne : mon oncle et ma tante sont créateurs de robes de mariée depuis 30 ans. Ils ont une boutique à Paris et l'atelier de fabrication est à Lyon.
Mon oncle et moi sommes associés mais c'est une autre entité que celle de la fabrication. Ce n'est pas la même société. Nous avons ouvert le site internet sur lequel nous vendons les accessoires de mariée et quelques costumes. Pour les robes de mariée, les filles viennent à Paris ou directement à l'atelier à Lyon. Ce ne sont pas les robes qui nous posent problèmes..... ce sont les accessoires que les filles achètent par 3 ou 4 à la fois et qu'elles nous retournent après les avoir essayer : elles achètent sur plusieurs sites, et elles retournent ce qui ne leur plait pas.... et nous, on rembourse.... Par exemple, une fille achète 3 paires de chaussures chez moi, et 2 chez Sarenza, et 3 chez Zalando, et 4 chez Light in the box.... elle essaie tout, elle garde une paire et renvoie le reste.... sauf que Sarenza, Zalando et Light in the box sont des grosses boîtes qui ont une grosse trésorerie dédiée aux remboursements.... ce que je n'ai pas....

21 juillet 2012 12h33

Arsène Lupin
T'as qu'à essayer de vendre les créations à Jamy ?

21 juillet 2012 12h45

Pépé le Moko
Lalo, tu ne peux pas négocier des accords de retour avec tes fournisseurs en leur expliquant ton problème ?
Ou sinon, tu lâche complètement la branche accessoires pour ne conserver que les robes. Le temps que tu te fasses une trésorerie acceptable. Ou alors tu sous-traites cette branche en partenariat avec ceux qui ne font que ça. Tu en proposes toujours mais ce n'est pas toi qui le gères. Tu touches juste en tant qu'apporteur d'affaires.

21 juillet 2012 12h57

Arsène Lupin
Tu peux pas faire fonctionnaire, prof ou socialiste ?

21 juillet 2012 13h35

Lalo Skywalker
Pépé.... ton idée rejoint la mienne.... je dois en discuter la semaine prochaine avec mon oncle. On n'a pas pu trop se parler cette semaine car c'était son tour d'être à Paris...

J'avoue que je suis perdue. Je ne sais plus si je dois encore me battre ou renoncer

Je vais vous laisser.... je vais sortir me changer les idées.... ce n'est pas bon de rester enfermé à broyer du noir

21 juillet 2012 14h23

Mag
Tiens nous au courant.

21 juillet 2012 15h44
modifiée
21 juillet 2012 15h50

Hélène
Bises Lalo, de tout coeur avec toi. Courage!
JP, oui, je fais du ménage dans tous les sites que je fréquente.
Un peu l'impression que j'arrive sur "yahoo QR" quelques fois...dommage, le site a justement été créé pour s'en émanciper.

Bonne fin de journée à tous!

21 juillet 2012 16h43
modifiée
21 juillet 2012 16h45

Pépé le Moko
Un peu l'impression que j'arrive sur "yahoo QR" quelques fois...dommage, le site a justement été créé pour s'en émanciper.
Au lieu de juger, viens plus souvent et agis pour que ce ne soit pas comme ça

Lalo, rejette les combats qui minent tes forces et recentre toi sur ce qui le mérite et sur ce que tu peux maîtriser à 100%

21 juillet 2012 21h18
modifiée
21 juillet 2012 21h19

Arsène Lupin

Pépé :

21 juillet 2012 21h22

Lili ...
Sinon Lalo, faire des packs genre "robe + chaussures", "robe + chaussures + gants + diadème" ... ça ne pourrait pas limiter les retours ?

21 juillet 2012 21h29

Arsène Lupin
En fait, il y a toujours une solution.
Il faut la trouver.

21 juillet 2012 22h33

abra
Lalo, il n'existe pas de solution miracle, ça se saurait.
Certaines cygales donnent des pistes intéressantes et avec le peps qui te caractérise y a pas de raisons que tu n'arrives pas à surmonter les obstacles.
Dis-toi que quoi que tu fasses, ce sera toujours mieux que de bosser chez

Envoie chier les pétasses, Pépé t'a donné la recette
Concentre-toi sur ce qui marche : les robes.
Si les accessoires te posent davantage problème qu'ils ne te rapportent, laisse tomber.
L'idée de Lili n'est pas mal : les packs peuvent en effet concrétiser une vente.

Je te souhaite bon courage, tout ça ne sera bientôt plus qu'un mauvais souvenir

21 juillet 2012 23h22

Hélène
@Pépé, je n'ai pas toujours de connexion où je me trouve....
En ce moment, je bosse plein pot (moyenne de 55h par semaine, tous les jours (pas de congés en saison d'hôtellerie....mais bon, la paie suit, c'est le but!) Là, je rentre juste! (après mes 4,5km en vélo...ouch! sous les étoiles...chouette, on dirait que le beau temps s'installe enfin!)
J'ai tellement élimé tous les sujets dont on discute que je n'ai guère d'inspiration...en plus, ma cop's Lalo ne vient plus ....
A part la muscu et l'endurance...heu...comment dire....

21 juillet 2012 23h35

Tony Truand
elles achètent sur plusieurs sites, et elles retournent ce qui ne leur plait pas....

Putain, les petites merdeuses !

22 juillet 2012 09h32
modifiée
22 juillet 2012 09h36

Arsène Lupin
La voix dit qu'il faut travailler plus pour espérer peut être gagner un peu plus.
La voix dit aussi que le client, même si c'est un con, il est le roi quand même.
Le commerce, c'est la vie, et la vie, le commerce (la Voix).

22 juillet 2012 16h14

Hélène
Heu....La Voix t'as dit d'en prendre en surdose ou bien?

22 juillet 2012 17h08

gonzo
c'est quoi déjà la définition de "être lourd" ?
bizarrement, arsène lupin devrait être le contraire, mais c'est pas le cas ici

22 juillet 2012 18h02

Arsène Lupin
La voix est suave comme le chant des sirènes.

22 juillet 2012 18h13
modifiée
22 juillet 2012 19h51

Théodora
N'empêche que la Voix a raté une occasion de se taire

@JP du dessous : Bah oui !! Si les Sirènes avaient su se taire, Ulysse n'aurait jamais eu l'occasion de trouver la parade
Oui bon ok, c'est tiré par les cheveux, je ---->

22 juillet 2012 18h41

Jean-Pierre ♫
Une seule ?

22 juillet 2012 22h41

Hélène

Vidéo YouTube

23 juillet 2012 14h35

Tinou70
elles achètent sur plusieurs sites, et elles retournent ce qui ne leur plait pas....

Putain, les petites merdeuses !
... Bien vu @Truand

J'avais d'autres expressions : pouffiasses, grognasses, connasses... La réelle expression leur correspondant ne serait-elle pas : totalement vides !!!!!!!!

23 juillet 2012 14h40

Pépé le Moko
J'avais d'autres expressions : pouffiasses, grognasses, connasses... La réelle expression leur correspondant ne serait-elle pas : totalement vides !!!!!!!!

Ah non ! "Connasse", c'est déjà pris

23 juillet 2012 15h04

gonzo
retourner un article qui ne plait pas sous 15 jours, reste un droit.
celui de rétractation ...
sa fait juste pari des règles du commerce

23 juillet 2012 15h26

Pépé le Moko
C'est juste (c'est 7 jours). Même si c'est profondément méprisable d'en acheter plein tout en sachant qu'on ne va en garder qu'un et renvoyer tous les autres.
En revanche, si le délai est dépassé et qu'on refuse de l'admettre et qu'on menace la vendeuse de représailles si elle ne rembourse pas malgré tout, je persiste et signe, on est une connasse malhonnête.
Et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur :
http://www.economie.gouv.fr/...

23 juillet 2012 18h54

Lili ...
Tout ce qui est prêt à porter, si tu n'essayes pas, il y a de grandes possibilités pour que le truc pourrisse au fond d'une armoire.
Les gros de la vpc proposent le retour via les relais colis (ou le magasin) gratuit.

Moi je commande pas mal par correspondance, et il m'est déjà arrivé de commander beaucoup, simplement parce que le besoin était là. Pour être sure qu'un pantalon m'aille, entre les problèmes liés à une mauvaise coupe, un mauvais étiquetage de taille, un tissus de mauvaise qualité ... pour en garder 1 ou 2, il m'est déjà arrivé d'en commander plus du double. Bon, il y a une telle frustration aussi quelquefois, que je ne commande plus de fringues pour moi sur le net. Par contre, je continue pour le Loulou mais avec une possibilité d'échange boutique.

J'ai commandé l'année dernière à un petit de la vpc, spécialisé dans les affaires de sport.
La paire de chaussures commandé en 36 est arrivée en 38.5.
Elle va dormir encore au moins 1 an au fond du placard en attendant que le pied du Loulou ne grandisse.

23 juillet 2012 23h33

Tony Truand
Lalo, tu as décidé quelque chose ?
Sinon, qui paie les frais de retour ? Comme dit Pépé, c'est normalement l'acheteur. Est-ce le cas ?

24 juillet 2012 12h24

Segel
Tout ce qui est prêt à porter, si tu n'essayes pas, il y a de grandes possibilités pour que le truc pourrisse au fond d'une armoire.
C'est sans doute pourquoi le prêt à porter reste un secteur où les marges sont importantes.
Quand on voit le différentiel de prix entre la fabrication en Asie et les prix de vente en Europe notamment, on se dit que les entreprises du secteur doivent être très rentables.
Et pourtant, le comportement de leur clients l'exige peut-être.
Au moins il ne s'agit pas de denrées périssables.
Ca me semble quand même un gaspillage organisé.
En magasin, on essaye, et si ça ne colle pas on n'achète pas.
A distance ... comment faire ?

25 juillet 2012 23h02

Hélène
Je crois que la boulimie consommatrice entraine malheureusement ce genre de comportements. le manque de respect pour tout.

On produit, on vend, on jette....
Autrefois, on se contentait de ce que l'on avait, et on en prenait soin. Tout (ou presque) se réparait, se passait de générations en générations.
Aujourd'hui, on choisit 10 robes sur le net, on les reçoit, et hop, on renvoie...on n'en garde qu'une. La somme de travail qui est derrière, les conditions de production, tout cela ne pèse pas lourd.

25 juillet 2012 23h06

Segel
Hélène y'a pas que ça.
Si la taille ne convient pas, par exemple ...
Sinon je suis d'accord qu'on a tendance à consommer sans réfléchir.

25 juillet 2012 23h09

Hélène
j'avoue que je n'achèterais pas de vêtement sur le net, justement à cause de la taille; Comment être sûre qu'un jean's ou qu'une robe va m'aller?
C'est quand même plus facile d'essayer.
Pour ce qui est d'un livre, d'un objet, c'est différent.

25 juillet 2012 23h13

Segel
Oui, le concept est biaisé à la base.
C'est pourquoi je questionne Lalo sur son business-model ...

25 juillet 2012 23h18

Hélène
Je suis envahie de pubs (c'est les soldes), on trouve des fringues pour quasi rien sur le net (genre 1 ou 2 euros un t-shirt, livraison gratuite) je m'interroge sur ces boites qui vendent...
D'où viennent les produits, comment et par qui sont-ils produits, d'où sont-ils envoyés...etc.

Lalo a crée une extension de l'affaire familiale. Sur son site, on peut aussi trouver l'adresse des magasins non virtuels. C'est encore différent.

25 juillet 2012 23h24

Lili ...
Ca me semble quand même un gaspillage organisé.
En magasin, on essaye, et si ça ne colle pas on n'achète pas :


Les magasins de vente de vêtement ne sont pas non plus des officines de couture où tu choisis un vêtement sur dessin qui est ensuite réalisé sur un tissus commandé après commande.
Ils fonctionnent sur stock, tout comme la vpc et le vendeur de fringues du marché.

C'est quand même plus facile d'essayer
ça demande aussi du temps que quelquefois tu n'as pas que d'aller courir les boutiques qui ne sont plus à proximité et en n'étant pas sure de trouver le costume social nécessaire pour être conforme au boulot que tu occupes.
Pas sure que de déambuler dans un centre commercial soit plus écologique.

25 juillet 2012 23h25

Segel
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25 juillet 2012 23h27

Lili ...
J'ai déjà formulé mes doutes directement à Lalo.

25 juillet 2012 23h38

Hélène
Je ne connais pas ce monde du mariage. Mais je pense que lorsque l'on se marie, il y a tout un rituel autour de la tenue. Est-ce que cela peut passer par le net? je ne sais pas.

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